物智云· 精彩 智能網聯運營平臺
智能網聯運營平臺為用戶提供端到端的車聯網服務和運營的一體化解決方案；平臺通過對其他業務系統的集成、數據的處理和分析，支撐車廠車輛及用戶服務的全生命周期管理服務；提升車企的資源整合、服務支撐、運營管理能力；最終幫助車企提高生產、管理和售后服務效率，促進車輛銷售，提升用戶的體驗。
產品描述
智能網聯運營平臺從車載終端，車廠業務生產平臺及運營商平臺等獲取數據信息，并通過對數據信息的分析和處理，實現車輛實時監控、故障診斷、T服務業務辦理以及車輛相關信息管理等服務；及時發現車輛異常、故障并故障診斷、提醒監管人員等服務；為車企提供車輛從生產、銷售到售后的全生命周期的運營支撐管理，如服務開通、設備更換、遠控支撐、內容集成等；為車主提供全新車輛體驗，實現了車主在車上可及時獲取車輛異常報警通知以及緊急情況下進行SOS電話求助；通過APP可隨時查詢車輛當前狀態及位置并對車輛進行遠程控制、車況查詢、保養預約等人性化服務；通過實時分析。
產品特性
- 生命周期：支撐車廠車輛及用戶服務全生命周期管理；
- 系統整合：支持集成車廠MES、DMS、等內部IT系統；
- 生態合作：呼叫中心、CPSP資源、商城等第三方系統對接；
- 運營能力：建立統一用戶賬戶，體現用戶、車輛、服務狀態；
- 運維能力：具備故障報警、運行數據實時監控能力；
- 部署方式：支持私有云、公有云、混合云等部署方案；
- 高可擴展：分布式微服務架構可根據需求靈活擴展。
產品價值
- 打通汽車全產業鏈，全面提升車廠運營能力；
- 提高車企生產、管理和售后服務效率；
- 提升用戶體驗、提高營銷能力、打造運營生態；
- 為車主用戶，提供異常提醒，緊急求助，遠程控制，車況查詢及保養服務；
- 即時提醒監控人員對報警、故障車輛進行處理。
Chinese 
English